CẢNH GIÁC VỚI CHIÊU TRÒ GIẢ MẠO ĐƠN HÀNG CHIẾM ĐOAT TÀI SẢN

2023-10-03

Hiện nay, việc đặt hàng online đã và đang trở thành thói quen mua sắm phổ biến, bên cạnh việc mua sắm truyền thống. Điều này cũng tạo cơ hội cho những đối tượng xấu tận dụng lỗ hổng trong quy trình giao nhận hàng để lừa đảo chiếm đoạt tài sản của nạn nhân. Vậy làm sao để không trở thành nạn nhân của chiêu trò này? Hãy cùng Việt Nam An Toàn tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

I. Thực trạng lừa đảo giả mạo đơn hàng

Hiện nay, giả mạo đơn hàng là một trong những vấn đề đang được quan tâm và xử lý tại nhiều quốc gia trên thế giới, bao gồm Việt Nam. Thực trạng giả mạo đơn hàng là rất phổ biến trên các trang thương mại điện tử, điển hình là giả mạo đơn hàng trên các trang TMĐT như Shopee, Lazada, Tiki,…

Các hình thức giả mạo đơn hàng thường xuyên được sử dụng như: đặt hàng giả mạo, đánh giá sai sự thật, đánh giá xấu vì lý do không liên quan đến sản phẩm, đăng tin tràn lan nhưng không giao hàng, đánh giá bằng tài khoản lưu trữ của bên thứ ba, … Điều này gây bất lợi cho các nhà cung cấp, nhà bán hàng và cả khách hàng khiến họ khó đánh giá được sản phẩm hay cửa hàng đó có uy tín hay không.

Kể từ khi đại dịch COVID-19 bùng nổ, việc đặt hàng trên các sàn TMĐT dần thay thế thói quen mua hàng truyền thống. Ngoại trừ một phần khách hàng sử dụng các phương thức thanh toán online, rất nhiều khách hàng vẫn lựa chọn phương thức thanh toán sau khi nhận được hàng. Điều này đã tạo cơ hội cho những kẻ lừa đảo giả mạo những đơn hàng này, ship đến và chiếm đoạt số tiền là giá trị đơn hàng.

II. Đặc điểm nhận dạng và chiêu thức lừa đảo

Với chiêu trò giả mạo đơn hàng mà nạn nhân đã đặt, những đối tượng lừa đảo thường thực hiện như sau:

Đánh cắp thông tin đơn hàng:

Kẻ lừa đảo tìm cách truy cập vào hệ thống lưu trữ thông tin đơn hàng của một công ty hoặc dịch vụ bán hàng trực tuyến.

Tìm hiểu về cách bảo mật và xâm nhập vào hệ thống để thu thập thông tin đơn hàng của khách hàng.

Tạo đơn hàng giả:

Kẻ lừa đảo sử dụng thông tin đơn hàng đã đánh cắp, tạo ra một đơn hàng giả có nội dung tương tự như đơn hàng gốc.

Đảm bảo rằng đơn hàng giả có đầy đủ thông tin như địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán của khách hàng.

Gửi hàng giả:

Kẻ lừa đảo sử dụng đơn hàng giả, gửi một gói hàng với nội dung tương tự như đơn hàng gốc.

Đảm bảo rằng gói hàng có vẻ bên ngoài giống như hàng thật để không gây nghi ngờ cho người nhận.

Chiếm đoạt tiền:

Khi gói hàng giả được giao đến địa chỉ nhận, kẻ lừa đảo có thể yêu cầu thanh toán từ khách hàng.

Sử dụng các phương thức thanh toán trực tuyến hoặc thông qua các phương tiện khác để thu thập tiền từ khách hàng mà không cung cấp hàng hóa thật sự.

III. Cách nhận biết và phòng tránh

Để phòng tránh việc trở thành miếng mồi ngon cho kẻ lừa đảo, hoặc thậm chí là nạn nhân bị chiếm đoạt tài sản, bạn nên lưu ý một số vấn đề sau:

Mua hàng từ nguồn tin cậy:

Luôn luôn chọn mua hàng từ các nguồn tin cậy và đáng tin cậy, chẳng hạn như các nhà bán lẻ lớn, các trang web có uy tín hoặc các nguồn hàng được đề xuất bởi bạn bè, người thân đã từng sử dụng.

Kiểm tra đánh giá và phản hồi:

Trước khi mua hàng từ một nguồn không quen thuộc, hãy kiểm tra đánh giá và phản hồi của người dùng khác.

Nếu có nhiều đánh giá tiêu cực hoặc phản hồi không tốt, hãy cân nhắc mua hàng từ một nguồn khác.

Kiểm tra thông tin về người bán:

Nếu bạn mua hàng từ một người bán trên một trang web hoặc mạng xã hội, hãy kiểm tra thông tin về người bán, chẳng hạn như địa chỉ, số điện thoại, email và các thông tin liên lạc khác.

Hãy chắc chắn rằng thông tin này là đáng tin cậy và liên hệ trực tiếp với người bán để xác nhận.

Sử dụng dịch vụ vận chuyển đáng tin cậy:

Chọn các dịch vụ vận chuyển uy tín và đáng tin cậy để đảm bảo rằng hàng hóa của bạn được giao đến một cách an toàn và không bị thay thế.

Kiểm tra hàng hóa khi nhận:

Khi nhận được hàng, hãy kiểm tra kỹ hàng hóa để đảm bảo rằng nó phù hợp với mô tả và không bị hư hỏng.

Nếu có bất kỳ vấn đề gì, hãy thông báo ngay cho người bán hoặc dịch vụ vận chuyển.

Sử dụng phương thức thanh toán an toàn:

Luôn sử dụng các phương thức thanh toán an toàn và được bảo vệ, chẳng hạn như thanh toán qua dịch vụ bảo mật của bên thứ ba, ví điện tử an toàn hoặc thẻ tín dụng có bảo hiểm mua sắm.

Cảnh giác với giá quá rẻ:

Nếu một sản phẩm được bán với giá quá rẻ so với thị trường, hãy cảnh giác.

Giá quá rẻ có thể là dấu hiệu của một giao dịch lừa đảo.

Hãy tìm hiểu về giá cả thị trường và so sánh với giá của người bán để đảm bảo rằng nó hợp lý và không quá phi lý.

Đọc và hiểu chính sách và điều khoản:

Trước khi mua hàng, đọc kỹ chính sách và điều khoản của người bán để hiểu rõ về quyền và trách nhiệm của bạn.

Đảm bảo rằng bạn hiểu các điều kiện về đổi trả, bảo hành, và chính sách hoàn tiền.

Báo cáo hành vi lừa đảo:

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ rằng mình đã trở thành nạn nhân của một giao dịch lừa đảo, hãy báo cáo ngay lập tức cho cơ quan chức năng hoặc dịch vụ chăm sóc khách hàng của trang web, ngân hàng hoặc cơ quan liên quan để họ có thể hỗ trợ bạn và ngăn chặn các trường hợp tương tự xảy ra với người khác.

Luôn mua hàng và thanh toán online trước, hạn chế chọn phương thức COD để tránh trường hợp bị lừa như trường hợp này.

Nguồn: chongluadao.vn